Institucionalna komunikacija v verski sferi v Španiji je letos doživela kvalitativni preskok, kar dokazuje, da preglednost in odgovornost Niso več zgolj možnosti in so postale temeljni stebri. Na nedavnem dogodku, ki je potekal na sedežu Španske škofovske konference v Madridu, je bilo jasno poudarjeno, da prizadevanja za odpiranje digitalnih vrat škofij prinašajo sadove, saj državljanom omogočajo dostop do veliko jasnejših in bolj strukturiranih informacij o upravljanju virov in pastoralni dejavnosti.
Med slovesnostjo, ki je potekala sredi junija, je bilo skupno 25 pečatov kakovosti različnim subjektom, ki so se izkazali za boljši v izpolnjevanju zahtevnih meril za ocenjevanje. To priznanje ni zgolj dekorativna diploma, temveč rezultat zunanje revizije, ki natančno analizira, kako se Cerkev predstavlja sodobni družbi, pri čemer vedno išče dostopen in razumljiv jezik, ki se izogiba obskurantizmu preteklosti.
Stroga ocena, ki temelji na univerzitetnih kazalnikih
Za temi nagradami stoji raziskovalna skupina ComSET Avtonomne univerze v Barceloni, ki je razvila posebno metodologijo za merjenje kakovost javnih informacij na spletnih straneh Cerkve. Za to izdajo je bilo uporabljenih 33 različnih kazalnikov, od enostavnosti iskanja proračunov do posodabljanja škofijskih novic, kar sili komunikacijske oddelke, da ohranjajo stalno raven povpraševanja, da ne bi zaostajali.
Direktor raziskave Armand Balsebre je poudaril, da je razvoj več kot očiten, če te številke primerjamo s tistimi iz lanskega leta. Število nagrajenih institucij se je povečalo s prejšnjih 20 na trenutnih 25, kar predstavlja zelo znatno povečanje odstotka tistih, ki so opravili z visokimi ocenami. Po mnenju strokovnjakov so tovrstne zunanje ocene najboljše orodje za odpravo nepreglednosti in vzpostavitev resničnega zaupanja med državljani in zgodovinsko pomembnimi institucijami.
Že od same škofovske konference njen predsednik Luis J. Argüello odločno podpira to zavezo k preglednosti, saj razume, da upravljati premoženje ljudi Božja volja zahteva popolno skladnost s sporočilom evangelija. Ne gre le za spoštovanje zakona, temveč za to, da z dejanji pokažemo, da ni ničesar za skrivati in da ima vsak evro in vsaka minuta, posvečena služenju drugim, javen in preverljiv vpliv.
Škofija z najvišjimi ocenami in pozitivnim razvojem
Na letošnji lestvici je skupina trinajstih škofij dosegla podvig sto odstotkov kazalnikov Pozitivno. Med institucijami, ki so dosegle skoraj popolnost, so nadškofije Burgos, Tarragona in Toledo, pa tudi škofije, kot so Santander, Bilbao, Cartagena in Huelva. Ta soglasna odobritev dokazuje, da je z ustrezno voljo in močno tehnično ekipo mogoče ponuditi portale za preglednost, ki se kosajo s portali najsodobnejših javnih uprav.
Tudi drugi subjekti so pokazali opazno izboljšanje, kot na primer nadškofija Mérida-Badajoz, ki je dosegla 91 %, ali nadškofija Coria-Cáceres, ki je dosegla Izjemna 97-odstotna skladnost Informativno. Tudi kraji z manj tehničnimi viri, kot je škofija Ávila, so uspeli preseči 90-odstotno mejo, kar dokazuje, da je preglednost bolj stvar institucionalnega odnosa kot proračuna, čeprav je delo oddelkov za IT in komunikacije ključnega pomena za doseganje te ravni.
Med dogodkom so avtoritativni glasovi, kot je Lorena Jorna, vodja oddelka za preglednost v Coria-Cáceresu, poudarili, da si ta inovacijski proces prizadeva humanizirati cerkveno komunikacijoIdeja je, da lahko vsak, ne glede na to, ali je veren ali ne, na prvi pogled razume, kaj Cerkev počne za njegovo skupnost, z uporabo sodobnih orodij, kot so etični kanali ali nabiralniki za predloge, ki omogočajo dvostranski dialog in preprečujejo, da bi tehnični jezik postal nepremostljiva ovira.
Ta pot k večji preglednosti se zdi nepovratna, saj utrjuje kulturo dobrega upravljanja, ki krepi verodostojnost cerkvenih institucij po vsej Španiji. Končni cilj vseh vpletenih je, da se vsakodnevno delo Cerkve premakne iz splošne nejasnosti v popolno jasnost, kar družbi omogoča, da ocenjuje upravljanje virov s trdnimi argumenti in preverjenimi podatki, pri čemer se zaradi natančnosti in dobro predstavljenih informacij odpravijo predsodki.